728x90 전체 글689 2024년 리더가 고쳐먹어야 할 생각 세 가지 2024.01.02 >@image by pressfoto on freepik.com신년 활기찬 첫 출근을 응원합니다. 리더 여러분이 모두 보셨으면 하는 아티클이 있어 아래와 같이 정리했습니다. '(실전)'은 구체적으로 우리 환경에서 고려할 부분을 첨부했습니다. 새해 여러분과 복 많이 만들고 싶습니다. ^^1. 직원을 믿으라 (유연성과 자율성 확대)- 결원이나 신규 자리가 생기면 외부 충원보다 내부 충원을 먼저 고려하라.👉 (실전) 기존 직원은 우리 문화와 조직 운영 원리에 대해 잘 알고 있습니다. 외부 충원보다 분명 우월한 면이 있습니다. - 특별한 감독 없이 일을 6개월 이상 잘하는 직원은 승진시키라.👉 (실전) 자기 관리를 잘하는 사람이 타인 관리도 잘할 가능성이 높습니다.- 늦게까지 자.. 2026. 10. 2. "측정 못하면 관리 못한다" (피터 드러커가 하지 않은 말) 2023.09.06 "측정 못하면 관리 못한다" (피터 드러커가 하지 않은 말)>출처: @Jeff McNeill, CC BY-SA 2.0 https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0>, via Wikimedia Commons성과관리와 관련한 피터 드러커의 유명한 말이 있습니다."측정할 수 없으면 관리할 수 없다."(“If you can’t measure it, you can’t manage it.”)최근까지도 여러 매체에서 인용되곤 합니다. 들으면 참 직관적이고 명확합니다. 하지만, 피터 드러커는 이 말을 전혀 하지 않았습니다.Measurement Myopia * Drucker Institute 피터 드러커 연구소 해명 글개인적으로는 되도록 정량화를 해야 한다는 입.. 2026. 10. 2. "정량목표 설정이 어려워요." 2023.08.30 "정량목표 설정이 어려워요.">출처: @creativeart at freepik.com8월이 가면서 아침 저녁으로는 선선한 바람이 붑니다. 이럴 때 생각나는 게 하나 있습니다. '곧 내년도 사업 계획 짜야할 시기구만.'사업 계획은 방향 검토, 전략 수립 등을 기반으로 KPI로 다가 옵니다. 인사팀에서 제출을 종용하는데, 영업팀과 생산팀은 목표의 정량화가 비교적 용이합니다. 그 외 스탭 조직(기획, 인사, 홍보, 재무, 회계 등)은 정량화가 쉽지 않습니다. 그래서 다음 같은 KPI를 종종 보게 됩니다.- [기획팀] OOO 기획서 3건 작성- [홍보팀] 신제품 홍보 기사 10건 송고이처럼 '행위(DO)'에 해당하는 KPI는 그다지 변별력이 없습니다. 열심히(?) 했다는 의미가 있는지 모르.. 2026. 10. 2. 전자랜드는 살아 남을까? 2023.08.29 출처: 전자랜드 홈페이지국내 대표 전자제품 양판점 네트워크, 전자랜드가 생존의 기로에 섰다. 작년 108억 원 영업손실을 냈고, 부채 비율은 1,900%가 넘는다. 'LAND 500'이라는 회원형 서비스를 타개책으로 내놓었다. 전자랜드엔 무슨 일이 있었을까?- 코로나 특수(?)가 끝났다. 집콕족이 이젠 여행을 다니고 있다.- 온라인 쇼핑몰이 대세가 됐다. 전자제품 특성상 굳이 비교해볼 경향성이 줄고 있다.- 전자 제조사 매장이 강세다. LG전자, 삼성전자 매장이 팬시해지면서 밀리고 있다.야심차게 내놓은 회원형 서비스가 통할 수 있을까요? 부정적으로 봅니다. 전자제품은 일상재가 아니죠. 락인 효과를 기대하는 건데, 구매와 구매 사이 빈 시간이 너무 깁니다. 그럼 방법이 없을까요? 아마존.. 2026. 10. 2. "불경기로 실적이 좋지 않습니다." 2023.08.23 @wayhomestudio at freepik기업경기실사지수(BSI)추이 @한국은행코로나 해제 이후 기대됐던 경기 상승 기조가 꺾인 것으로 나타났다. 기업경기실사지수에 따르면 8월은 71로 코로나 격리 이전 수준으로 후퇴했다. (기업경기실사지수는 기업가의 현재 기업경영상황에 대한 판단과 향후 전망을 조사한 결과를 토대로 산출하는 통계로서, 경기 동향을 파악하고 경기를 전망하는 데 유용한 지표이다. 100 이하면 경기 전망을 나쁘게 한다는 의미다.)근래 들어 작년 대비 안 좋아진 실적을 호소하는 기업인 몇을 만났다."경기가 안 좋아서 실적이 부진합니다. 언제나 좋아질 건지...""수입하는데 환율이 올라서 역마진을 각오해야 할 상황이네요."공감되는 안타까운 말씀을 하셨습니다. 그런데 아쉬.. 2026. 10. 2. 군대의 리더십이 걱정된다 (故채수근 상병 사건 조사) 2023.08.21 출처: 해병닷컴 웹사이트해병대 병사 한 명이 지난 폭우 구조 현장에서 어이 없이 사망했다. 장갑차도 견디지 못했던 하천에서 구명 조끼, 안전 로프 하나 없이 물에 들어갔다 참변을 당한 것이다. 당장에 소속 해병대 1사단장에게 비난이 쏟아졌다. 실제 무리한 지시를 했던 것으로 드러났다.[단독] 해병대 1사단, '안전로프 필요' 건의도 묵살했다 (tvchosun.com)7월 22일 영결식을 거쳐 1사단장이 책임을 지겠다는 의사를 표명했다.“모든 책임 지겠다”…해병 1사단장, 채수근 상병 사망에 사퇴 의사 - 매일경제 (mk.co.kr)하지만 책임지겠다는 것은 꼭 사퇴는 아니다는 말이 나오고 조사 발표가 취소되면서 심상치 않은 상황으로 전개됐다.해병대 1사단장 "모든 책임지겠다" 그런데 사.. 2026. 10. 2. 고객은 '기다림'을 싫어한다 2023.08.14 @wavebreakmedia_micro at freepik.com2010년경 미국 휴스턴 공항은 승객들의 불만에 골머리를 앓고 있었습니다. 착륙 후 수화물을 찾기까지 시간이 오래 걸린다는 것이었습니다. 공항 측은 수화물 담당 직원 수를 늘려서 대략 8분대까지 단축할 수 있었습니다. 여타 공항 대비 나쁘지 않은 수준이었지만 고객의 불만은 줄지 않았습니다.공항 측은 면밀한 조사에 나섭니다. 짐을 찾는 터미널까지 이동하는 시간이 1분, 캐로셀 앞에서 짐이 나오길 기다리는 시간이 7분이었습니다. 공항이 내린 처방은 시간을 단축하는 대신 게이트를 터미널에서 멀리 떨어뜨려 8분 이상 걸리도록 한 것이었습니다. 승객은 캐로셀에 도착할 때쯤 짐을 바로 찾을 수 있었습니다. 그러자 불만 건수는 크게 .. 2026. 10. 2. 이전 1 2 3 4 ··· 99 다음 728x90
