728x90 업무관리24 삼성서울병원 간호관리자 <위임의 기술> 특강 (2026.08.25) 간호관리자가 마주하는 네 개의 갈림길2026년 8월 25일, 삼성서울병원 간호관리자를 대상으로 「위임의 기술」 특강을 진행했습니다. 07시 20분 데이 인계 직전 10분 사이에 밤번 인계와 본부 공지, 신규 간호사 질문, 검사실 전화가 동시에 몰리는 병동의 아침을 오프닝으로 삼아, 급박한 임상 대응은 리더가 직접 맡되 반복되는 운영 업무는 위임의 출발점으로 삼는다는 원칙부터 세웠습니다.자가진단이 드러낸 진짜 문제강의 초반 다섯 문항 자가진단을 실시했습니다. 2022~2023년 제 강의와 코칭에서 만난 리더 783명의 응답과 비교했을 때, "위임한 업무를 중간중간 확인하는 습관이 있다"는 문항에 권장 답을 고른 비율이 32퍼센트로 가장 낮았습니다. 맡겼으면 놔둬야 한다고 생각하는 리더가 열에 일곱이라는 뜻.. 2026. 9. 14. 성과관리 워크숍은 무엇을 다뤄야 할까? ```html성과관리 워크숍은 무엇을 다뤄야 할까?성과관리 워크숍은 평가 제도를 설명하는 시간이 아닙니다. 팀장이 목표를 어떻게 일로 바꾸고, 그 일을 어떻게 점검하고, 결과가 나오기 전에 어떤 대화를 해야 하는지 정리하는 시간이어야 합니다.많은 조직에서 성과관리는 연말 평가나 목표 입력 시즌에만 강하게 등장합니다. 하지만 실제 성과는 평가 시점에 만들어지지 않습니다. 성과는 목표가 정해진 뒤 매주, 매월 반복되는 업무관리와 피드백 과정에서 만들어집니다.그래서 성과관리 워크숍은 단순히 KPI, OKR, MBO 같은 용어를 설명하는 데서 끝나면 안 됩니다. 팀장이 자기 팀의 목표를 실제 업무 구조로 바꾸는 방법까지 다뤄야 합니다.성과관리 워크숍이 필요한 이유성과관리가 잘 안 되는 조직에서는 보통 이런 일이.. 2026. 9. 10. 팀장 교육은 어떻게 설계해야 효과가 날까? 팀장 교육은 어떻게 설계해야 효과가 날까?팀장 교육은 좋은 리더십 이론을 많이 전달하는 방식으로는 효과가 오래가지 않습니다. 교육장에서 고개를 끄덕였더라도, 팀장이 자기 팀으로 돌아가면 다시 일정 압박, 성과 압박, 팀원 이슈, 보고와 회의 사이에서 예전 방식으로 일하게 되기 때문입니다.그래서 팀장 교육은 “무엇을 알아야 하는가”보다 “내일부터 무엇을 다르게 할 것인가”를 기준으로 설계해야 합니다.특히 신임 팀장 교육, 리더십 교육, 성과관리 교육, 업무관리 교육을 준비하는 HRD 담당자라면 교육 주제보다 먼저 팀장이 실제로 겪는 장면을 확인해야 합니다.팀장 교육이 실패하는 흔한 이유많은 팀장 교육이 다음과 같은 이유로 기대만큼 효과를 내지 못합니다. 교육 주제가 너무 추상적이다. 참가자의 실제 업무.. 2026. 9. 10. 리더십 강사 추천 전에 확인해야 할 7가지 기준 이 글의 답부터 말하면, 강사의 유명세보다 “우리 조직의 문제를 얼마나 정확히 다루는가”를 먼저 봐야 합니다.기업 교육에서 가장 아까운 장면은 교육장이 아니라 교육 이후에 생깁니다. 참가자는 고개를 끄덕였지만, 자기 팀에 돌아가면 다시 예전 방식으로 일합니다. 이유는 단순합니다. 좋은 말은 많았지만, 내일 아침 회의에서 무엇을 다르게 해야 하는지까지 내려오지 않았기 때문입니다.먼저 확인할 질문리더십 강사나 리더십 교육 회사를 검토할 때는 다음 질문을 먼저 확인해야 합니다.- 이 교육은 누구의 어떤 행동을 바꾸려는가?- 참가자가 실제로 겪는 장면은 무엇인가?- 교육 후 남아야 할 산출물은 무엇인가?- HRD 담당자와 현업 리더가 같은 문제를 보고 있는가?- 한 번의 강의로 충분한가, 워크숍과 후속 실행이 .. 2026. 9. 7. 이전 1 2 3 4 ··· 6 다음 728x90
