의사소통55 '지금리더' <이어폰 끼는 직원, 괜찮나요?> 이어폰 끼고 일하는 직원, 괜찮습니까? 2023.02.13 제6호 @wayhomestudio at freepik 2월 초, 아래와 같은 글을 '리멤버 커뮤니티'에 올렸습니다. 현재 조회수는 2만 회를 넘겼고, 100개가 넘는 댓글이 달렸습니다. ^^ 찬성, 반대, 반반 댓글을 소개합니다. '쿠팡 플레이 SNL MZ 오피스 코너에는 '눈까리'라는 직원이 나온다. 이어폰 빼라는 선배의 지적에 '이어폰을 껴야 집중이 잘 됩니다'를 연발하며 빼지 않는다. 얼마 전 지인들과 식사 자리에서 이게 화제가 됐다. 지인들 대부분 40대 이상 관리자급이다....' (원문) '이어폰 끼고 일하는 직원, 괜찮습니까? 😡난 반댈세~ ○ "업무 지시를 위해서 동료들과 소통해야 할 때 문제가 발생하게 뻔한데 이어폰을 끼어도 된다구.. 2023. 2. 20. '지금리더' <공감 능력을 키우는 방법> 이 메일이 잘 안보이시나요? 2023.02.03 제5호 최근 들어 '공감'을 말히지 않는 리더십 도서과 교육 프로그램은 찾아 보기 힘듭니다. 그만큰 공감은 상대에게 영향력을 끼치는 기본 전제처럼 인식됩니다. 공감에 대해 강조할 때 늘 권하는 영상 하나를 소개합니다. 정신과 의사인 헬렌 리스의 약간은 오래 된 영상입니다. 주요 내용 중 공감 능력을 키우는 방법을 요약합니다. 공감의 영어 단어인 'EMPATHY'입니다. 🤗Eye Contact (눈맞춤) - 유아 시력이 가장 좋은 거리는 12cm, 이는 엄마 눈과의 대략적인 거리 - 줄루 족의 '안녕' 단어는 '사우보노', '나는 당신을 봅니다'라는 의미 🤗Muscle (얼굴 근육) - 감정을 표현하는 얼굴 표정은 속마음을 드러내는 수단 - 상한 음식을 먹었.. 2023. 2. 17. LG인화원 <경력자 온보딩 - 업무 지시> (2022.10) LG개발연구원(LG인화원) 내부 온보딩 플랫폼에 '업무 지시'와 관련해서 기고를 했습니다. 내부망이라 화면을 얻을 수는 없네요. ㅜㅜ 소제목은 다음과 같습니다. 기초 단계 (1) '상사'의 기대 사항을 확인합니다. (2) '자신'의 과거 일하는 방식을 회고합니다. (3) '구성원'의 의견을 공식적으로 듣습니다. (4) 기존 업무 분장기술서나 R&R 관련 문서를 검토합니다. 적용 단계의 상황 예시 상황1. "제 업무량이 동료보가 많은 것 같아요!" 상황2. "어, 이거 제 업무 아닌데요?" 상황3. "휴우~ 오늘도 독박 야근인가?" 상황4. "일은 계속 떨어지는데 잘하는 직원에게 맡기는 게 당연하지 않나?" 업무 소통에 어려움을 겪는 중간관리자는 예전 방식은 안 통한다는 점을 알기에 그렇습니다. 새로운 방.. 2023. 1. 28. SK하이닉스 DT개발운영 업무 소통 특강 (2022.09.30) SK하이닉스 DT개발운영 리더 분들께 '업무 소통'에 대해 말씀 드렸습니다. 주로 업무지시, 권한위임, 피드백 등과 같은 공식적인 의사소통에 대해 말씀 드렸고요. 최근 들어 가장 많이 강의하고 있는 주제입니다. 사실, 관리 역량과 직접되어 있는 주제인데, 이제는 리더십 요소가 가미돼야 효과적인 듯 합니다. 그만큼 리더가 힘들어진다는 의미도 되지요. ;;; 2022. 11. 15. 이전 1 ··· 7 8 9 10 11 12 13 14 다음 728x90
