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교육업체 유밥에 '상황에 맞게 쓰는 리더의 업무 소통과 코칭 가이드' 과정이 출시됐습니다. 아마 여러 플랫폼에 서비스될 것입니다. 만나게 되면 반갑게 '좋아요' 부탁드립니다. ^^
뻔한 얘기 말고 통념을 깨면서 현실적인 접근을 추구했습니다. 소통 방식(기술)과 소통 공간(형식)의 구분이 필요합니다.
[소통 지도] 소통의 방식 공간 구분하기
[소통 공간 1: 1 on 1] 리더가 듣고 직원이 말한다
[소통 공간 1: 실전] 1 on 1 아젠다 설정과 대화 시트 작성법
[소통 공간 2: 피드백] 리더가 주도하여 직원의 행동을 바꾼다
[소통 공간 2: 실전] SBIT & CSS 피드백 기법
[소통 공간 3: 부서미팅] 1대 N 소통의 기술
[소통 공간 3: 실전] 회의 퍼실리테이션 기법
[소통 방식의 선택] 코칭, 멘토링, 컨설팅 그리고 카운슬링
[소통 방식: 실전] 코칭 가능성 진단과 대상 선별
[소통 방식: 도구] GROW 프로세스
[소통 방식: 스킬] '질문과 경청'의 기술
[총정리] 상황과 대상에 딱 맞춰 꺼내 쓰는 리더의 소통 매트릭스
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