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커뮤니케이션28

<위임의 기술> 세 번째 질문: 1:1 미팅(원온원), 코칭, 피드백, 멘토링, 부서 미팅... 이게 다 뭔가 싶다. 소통이 강조되면서 소통 잘하기 경주로 내몰린 리더가 많다. 최근 리더십 교육의 절반이 소통 주제다. 대략 이런 식이다. "1:1 미팅을 새로 시작하세요." "좋은 리더는 좋은 코치입니다." "제가 멘토링까지 해야 합니까?" "부서 미팅은 주간회의로 계속하는 게 맞나요?" "좋다고는 하는데 이걸 다 어떻게 해야 할지 모르겠어요." 소통의 형식과 기술을 구분해야 한다. 1:1 미팅(원온원), 코칭, 컨설팅, 피드백, 멘토링, 부서 미팅, 카운슬링... 형식은 소통이 일어나는 개념적 공간이고, 기술은 공간에서 활용하는 테크닉이다. 고로 이 둘을 구분하는 게 매우 중요하다. 기술을 형식으로 이해하면 대혼란이 발생하게 되기 때문이다. 하지만 지금 교육과 시도는 각개격파 식으로 진행된다. 전체적으로 정확한 분류와 .. 2024. 10. 11.
한양대학교 <커뮤케이션 역량 강화> 교육 (2024.04.17) 지난 1월에 이어 한양대학교 교직원 대상으로 커뮤니케이션 역량 강화 교육을 진행했습니다. 피드백, 코칭, 성과관리 상의 중간점검에 핵심 포인트를 짚어 드렸네요. ^^ 2024. 6. 20.
BGF로지스(CU) 팀장/센터장 리더십 특강 (2024.03.20) MZ세대의 의미와 함께 일하는 방법에 대해 특강했습니다. 나이 차가 나는 직원과 리더 간의 갈등이 전반적인 현상 같습니다. 세대에만 집중하지 않고 어떻게 하면 효과적으로 소통할 수 있는가에 대해 집중했습니다. 2024. 5. 31.
<정신병동에도 아침이 와요> 1화 주요 내용, 공감, 진심 앞으로 매주 금요일마다 넷플릭스 드라마 를 1화씩 살펴볼 예정입니다. '정신 질환'이라는 독특한 주제를 다루고 있는데, 처음부터 끝까지 다 보고 나니 정도의 차이만 있을 뿐 우리 모두 '환자'라는 생각이 듭니다. 실제로 기업 리더 대상 1:1 코칭에 나서보면 정신 질환이 염려되는 분을 가끔 보게 됩니다. 이 드라마에 등장하는 여러 인물처럼 현장에서 일하며 사람과 부대낄 상황이 아니라 판단됐었죠. 이처럼 이 드라마는 현실에서 벌어질 수 있는 여러 상황을 잔잔하지만 분명하게 말하고 있습니다. 저는 큰 위로를 받았습니다. 여러분도 꼭 보셨으면 합니다. 1화 주요 내용 1화는 주인공 정다은 간호사가 내과에서 정신과로 전근하며 시작합니다. 첫날 조현병 환자 오리나를 맡게 되는데, 외양상 완벽해(?) 보이는 사람입.. 2024. 1. 19.
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