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커뮤니케이션29

리더십스쿨2 시즌2 '코칭' 주제 마지막 모임 (2024.12.28) * 부하가 계속 성과를 올릴 수 있게 하는 상사가 유능한 상사다. * 일의 종류나 정도보다는 일의 방법이 문제가 되어야 한다는 말의 뜻? 과정이 정말 중요, 발전소 근무자의 일 * 어떻게 하고 싶은 일만 하겠는가? 본질은 어떤 일을 선호하는지를 모르거나 알려고 하지 않는 리더의 자세가 문제다. * 설득... 설명하여 동의를 얻는다. 직원도 설득의 개념으로 리더의 말을 들었으면 좋겠다. * 메일로 화내지 말라 --> 글자는 표정이 없다 * 구구절절 말하지 않기 * 리더의 전문성이 함정이 될 수 있다. * 두괄식으로 얘기하는 목적은 구구절절 설명하지 않기 위함이다. * 팀 그라운드룰을 지속적으로 유지하는 방법 * 장점이 아닌 점은 100% 단점이 아니라 '문제'일 수 있다. * 직원은 리더의 '단점' 때문에.. 2024. 12. 28.
<위임의 기술> 세 번째 질문: 1:1 미팅(원온원), 코칭, 피드백, 멘토링, 부서 미팅... 이게 다 뭔가 싶다. 소통이 강조되면서 소통 잘하기 경주로 내몰린 리더가 많다. 최근 리더십 교육의 절반이 소통 주제다. 대략 이런 식이다. "1:1 미팅을 새로 시작하세요." "좋은 리더는 좋은 코치입니다." "제가 멘토링까지 해야 합니까?" "부서 미팅은 주간회의로 계속하는 게 맞나요?" "좋다고는 하는데 이걸 다 어떻게 해야 할지 모르겠어요." 소통의 형식과 기술을 구분해야 한다. 1:1 미팅(원온원), 코칭, 컨설팅, 피드백, 멘토링, 부서 미팅, 카운슬링... 형식은 소통이 일어나는 개념적 공간이고, 기술은 공간에서 활용하는 테크닉이다. 고로 이 둘을 구분하는 게 매우 중요하다. 기술을 형식으로 이해하면 대혼란이 발생하게 되기 때문이다. 하지만 지금 교육과 시도는 각개격파 식으로 진행된다. 전체적으로 정확한 분류와 .. 2024. 10. 11.
한양대학교 <커뮤케이션 역량 강화> 교육 (2024.04.17) 지난 1월에 이어 한양대학교 교직원 대상으로 커뮤니케이션 역량 강화 교육을 진행했습니다. 피드백, 코칭, 성과관리 상의 중간점검에 핵심 포인트를 짚어 드렸네요. ^^ 2024. 6. 20.
BGF로지스(CU) 팀장/센터장 리더십 특강 (2024.03.20) MZ세대의 의미와 함께 일하는 방법에 대해 특강했습니다. 나이 차가 나는 직원과 리더 간의 갈등이 전반적인 현상 같습니다. 세대에만 집중하지 않고 어떻게 하면 효과적으로 소통할 수 있는가에 대해 집중했습니다. 2024. 5. 31.
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