명확한피드백1 <위임의 기술> 첫 번째 질문: 명확한 업무 지시란 무엇일까? 1일 #위임의기술 첫 번째 질문Q. '명확한' 업무 지시란 무엇일까?A. 직원은 명확한 업무 지시를 바란다고 말한다. 리더 입장에서도 일부러 불명확한 지시를 하는 경우는 흔치 않을 거다. (명확히 한다고 하는데 직원이 그렇게 들리지 않는다면 기본 소통 능력이 부족한 경우다)문제는 직원이 생각하는 명확한 업무 지시가 대개는 세세한 할일과 방법 수준이라는 점이다. (솔직히 이 정도를 매번 원한다면 본인은 무슨 생각을 하는 걸까라는 생각이 든다) 속마음은 '내가 할 일을 딱 알려주세요! 난 그거 하고 손 털라니까!'가 아닐까 싶다.안타까운 현실은 리더가 모든 업무의 결과나 방향을 다 알지 못한다는 것이다. 이런 상황은 점점 더 많아진다. 그래서 리더는 업무 지시를 어려워 한다. 확실한 것을 알려줘야 한다는 중.. 2024. 10. 9. 이전 1 다음 728x90
