성과관리·업무관리 교육 — 목표를 일로 바꾸고, 일을 성과로 연결하기

성과관리는 평가 시즌에만 하는 일이 아닙니다. 목표를 정하고, 일을 나누고, 중간 과정을 확인하고, 피드백을 주고, 결과를 복기하는 리더의 일상 업무입니다. 문제는 많은 조직에서 성과관리가 제도 문서 안에만 있고, 팀장의 실제 업무관리 방식으로 내려오지 않는다는 점입니다.

커넥팅더닷츠의 성과관리·업무관리 교육은 팀장과 리더가 목표를 실제 업무로 번역하고, 팀원의 실행을 돕고, 성과 대화를 지속하는 방법을 다룹니다.

## 이런 문제가 있을 때 필요합니다

- 목표는 정했지만 팀원 업무와 연결되지 않는다
- 중요한 일이 아니라 급한 일만 계속 처리한다
- 특정 팀원에게 일이 몰리고, 팀장은 계속 직접 해결한다
- 피드백이 늦거나 평가 직전에 몰린다
- 성과 면담이 불편하고 형식적으로 끝난다
- 팀장이 AI 도구를 쓰지만 조직 성과로 연결되지 않는다

## 교육에서 다루는 내용

- 목표를 업무 단위로 쪼개는 방법
- 팀장의 업무 포트폴리오 점검
- 위임 가능한 일과 직접 판단해야 할 일 구분
- 주간/월간 업무관리 리듬 설계
- 성과 피드백과 중간 점검 대화
- 성과 면담 질문 설계
- AI를 활용한 회의 준비, 보고서 초안, 업무 점검

## 진행 방식

교육은 조직의 평가제도 설명으로 시작하지 않습니다. 먼저 팀장들이 실제로 관리해야 하는 목표와 업무를 가져오게 하고, 그 목표가 팀원별 업무와 어떻게 연결되는지 확인합니다. 이후 일이 몰리는 지점, 위임이 막히는 지점, 피드백이 늦어지는 지점을 함께 점검합니다.

필요하면 생성형 AI를 활용해 회의 안건, 중간 점검 질문, 성과 피드백 문장, 1페이지 보고서 초안을 만드는 실습을 넣을 수 있습니다. 단순히 빠르게 쓰는 것이 아니라, 팀장의 판단 기준을 더 선명하게 만드는 데 초점을 둡니다.

## 산출물

- 목표-업무 연결표
- 팀 업무 분장 진단표
- 위임 과제 설계서
- 1:1 미팅 질문 리스트
- 성과 피드백 문장
- AI 업무관리 프롬프트

## 기대 효과

성과관리와 업무관리가 분리되지 않습니다. 팀장은 목표를 말로만 강조하는 대신, 일을 다시 배치하고, 우선순위를 정하고, 피드백을 통해 실행을 조정할 수 있게 됩니다. HRD 담당자는 제도 교육으로 끝나지 않고, 팀장들이 현장에서 같은 언어로 목표와 업무를 이야기하도록 만들 수 있습니다.

## 문의

성과관리 워크숍, 업무관리 교육, 위임 교육을 검토 중이라면 아래로 문의해 주세요.

- 이메일: jykim@connectdots.co.kr
- 전화: 010-2365-6696
- 사이트: https://www.connectdots.co.kr